Закрыть поиск

Общественная приёмная

Задать вопрос
  • 04 июля 2021НИНА
    Здравствуйте! Я приобрела билеты на спектакль на Малой сцене "Ключ на мостовой", "Рита" на 27 июня 2021 г. Информации, что спектакль будет отменен случайно узнала из кассы. На официальном сайте opera-samara.net информации нет об отмене, в сообществе Самарский академический театр в VK, в инстаграмме @samaraopera, в официальной рассылке театра, которая приходит на электронную почту, также информация отсутствует как об отмене спектакля так и дальнейшей его судьбе!!! В сообществе вашего театра в VK я написала сообщение ещё 26 июня с просьбой сообщить информацию о спектакле, будет ли отмена. До настоящего времени мне никто так и не ответил. Вчера была в кассе вашего театра, на информационных стендах информации нет, как-будто и спектакля такого не существовало. Кассир ничего не знает, попросили позвонить в будние дни по телефону в театр. Но почему я должна звонить??? Вы и не проинформировали что спектакль отменяется и когда будет??? Мне также ходить в кассу и там смотреть??? А может я уже и пропустила??? Уже и спектакль был? Просто поражает такое отношение к зрителю!!!! Объявляли о спектакле, чтобы собрать просто денег???
    P.S.Здравствуйте, Нина! Объявление о переносе премьеры "Рита" и "Ключ на мостовой" вышло 27 мая в сообществах САТОБ ВКонтакте, на Фейсбуке, в Твиттере и Одноклассниках. Спектакли перенесены на новый сезон (ориентировочно на сентябрь), купленные билеты действительны, новую дату сообщим также в социальных сетях. Данную премьеру мы ещё не рекламировали и нигде не упоминали, кроме объявления о переносе. С сообщениями сообществу ВКонтакте, к сожалению, технические проблемы, лучше писать в личные сообщения театру: https://vk.com/satob. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • 17 июня 2021Даяна Осадиайе
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, планируется ли в этом году набор в молодежную оперную программу? С уважением...
    P.S.Здравствуйте, Даяна! Да, в этом году набор планируется, заявки принимаются до 10 августа, подробности в разделе "Новости" по ссылке: http://www.opera-samara.net/novosti/art3483.html
  • 07 июня 2021Светлана
    Добрый день! Были 04.06.2021 г. на "Ромео и Джульетта". Бельэтаж -левая сторона. Контролер очень хамски и не воспитанно себя вела. Испортила настроение от просмотра. Трижды беспричинно подходила. Просто зашкаливающая ненависть к людям. И придиралась не только к нам, были другие люди, к ним тоже "цеплялась", по другому не скажешь. После ее третьего подхода, я уже пригрозила жалобой на нее, она тут же выбежала и быстренько сняла бейджик. Видимо, чтобы не увидели фамилию. (внешнее описание - женщина лет за 50, в очках, мелированные волосы, короткая стрижка). Разберись с такой "работницей". Таким не место в культурном заведении. Люди приходят получить удовольствие за свои же деньги, а не хамство и испорченное настроение от людененавидящих персон.
    P.S.Здравствуйте, Светлана! Приносим свои извинения за поведение капельдинера. Обязательно проведём работу с персоналом, такое поведение недопустимо.
  • 13 мая 2021Ксения
    Возможно ли проведение свадебной фотосессии у вас?
    P.S.Здравствуйте, Ксения! Да, у нас можно провести платную фотосессию. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в рабочее время в отдел администраторов по телефону 333-48-11.
  • 12 мая 2021ЮумиКанэда
    Здравствуйте!
    Меня зовут Юуми Канэда, (из японии) я студентка 3-го курса Московской государственной академии хореографии. Скажите, пожалуйста, планируется ли у Вас набор новых танцовщиков в труппу? Если да, не могли бы Вы написать, как можно попасть на просмотр.

    Буду благодарна за ответ!
    С уважением,
    Юуми Канэда
    P.S.Здравствуйте, Юуми! Позвоните, пожалуйста, по номеру в Самаре 333-02-28, это руководство балетной труппы.
  • 04 мая 2021Светлана
    Здравствуйте. Как получить карту постоянного слушателя?
    P.S.Здравствуйте, Светлана! Чтобы получить карту постоянного зрителя, нужно единовременно приобрести билеты в театр на сумму не менее 7 тысяч рублей.
  • 05 апреля 2021Лидия
    Здравствуйте, были с группой детей 8 лет на балете Чиполлино 4 апреля 18:30, все было отлично, но костюм Чиполлино был совершенно ПРОЗРАЧНЫЙ в области ГЕНИТАЛИЙ ! Дети спрашивали, не забыл ли главный герой одеть нижнее белье, а взрослые просто в шоке от того, что такое возможно на детском представлении. Подскажите пожалуйста, это задумка автора или нужно доработать костюм Чиполлино срочно? Куда можно обратиться с данным вопросом? 10 лет посещаем театры, впервые такое.
    P.S.Здравствуйте, Лидия! Особенность мужского костюма в классическом балете в том, что он облегает всё тело для того, чтобы не мешать артисту и подчеркивать красоту движений. Костюмы артистов не прозрачные. Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления от посещения театра.
  • 02 апреля 2021Гениатулина Карина Владимировна
    Здравствуйте!
    Хотела купить билеты родителям 65+ на 6 и 13 мая. Но при покупке высвечивается предупреждение об ограничениях. Разве их не сняли? Расположение свободных мест в шахматном порядке и мест гораздо меньше, чем 50%. Спасибо.
    P.S.Здравствуйте, Карина Владимировна! Ограничения для граждан 65+ действуют пока до 14 апреля, но мы не можем гарантировать, что после 14 апреля они будут сняты. Возможно, что действие постановления снова будет продлено.
  • 21 марта 2021Лариса
    Здравствуйте! Куплены билеты на балет Чиполлино. Иду с внуком. Ему 5 лет. Это его первый опыт посещения театра. Подскажите, как воспринимают спектакль детки? Как лучше подготовить к восприятию балета?
    P.S.Здравствуйте, Лариса! Можно начать с того, чтобы объяснить, что такое театр, что действие происходит на сцене, а зрители сидят в зале и смотрят. Расскажите ребенку, что за жанр - балет, что в нем нет слов, а все изображается танцем. Прочитайте ему сказку Родари "Приключения Чиполлино", также можно вместе посмотреть советский мультфильм 1961 года, Этого будет вполне достаточно. Надеемся, что Вам и малышу понравится спектакль и вы станете нашими постоянными зрителями! На этот балет, хотя он 6+, к нам приводят и детей 0+, им тоже нравится.
  • 03 марта 2021Ангелина
    Добрый день.
    05.03.2020 бронировали билеты на «три маски короля» в итоге из за пандемии отменили, мне позвонили и сказали что переносится на неопределенное время. В дальнейшем о билетах я забыла, думая, что меня уведомят если представление состоится. Но в итоге никакого уведомления ни на почту не на телефон не поступило. Сейчас зашла в билеты и вижу в электронных билетах дата мероприятия стоит 18.06.2020. Оно в итоге состоялось или нет? Можно ли как то вернуть деньги за неиспользованный билет?
    P.S.Здравствуйте, Ангелина! Пришлите, пожалуйста, контактный телефон на электронную почту kurganova.iv@opera-samara.net, с Вами свяжется отдел продаж САТОБ и решит Вашу проблему.

Задать вопрос

Ваше имя:*
E-mail:*
Сообщение:*
Код с картинки:
Написать нам
Партнеры