Закрыть поиск

Общественная приёмная

Задать вопрос
  • 10 декабря 2019Мария
    Добрый день ! Будут ли работать театральные буфеты на утренних новогодних спектаклях ?
    P.S.Добрый день, Мария! Да, конечно, буфеты работают в дни всех спектаклей, в том числе в выходные и праздники.
  • 07 декабря 2019Анна
    Здравствуйте, подскажите усливия взятия бинокля, стоимость или есть какой-то залог?
    P.S.Здравствуйте, Анна! К сожалению, услуга по выдаче биноклей театром временно не предоставляется. Если Вам необходим бинокль по медицинским показаниям, обратитесь, пожалуйста, по телефону: +7 961 381-77-24.
  • 28 ноября 2019Татьяна
    Добрый день. Были на опере «Флория Тоска» 24.11.19 года. Мы сидели на балконе.
    Из-за светового оборудования совершенно не было видно субтитров с переводом на русский язык. Прошу принять меры, так как услуга с вашей стороны получается не выполнена в полной мере.
    P.S.Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на сайт ГБУК «Самарский академический театр оперы и балета», о трудностях с просмотром супратитров на спектакле «Флория Тоска», сообщаем следующее. К сожалению, отмеченная Вами проблема действительно существует. В настоящее время технические службы ГБУК «Самарский академический театр оперы и балета» рассматривают возможность устранения помех при просмотре супратитров для зрителей, размещающихся на балконе. Чтобы уладить возникшее недоразумение и оставить приятные впечатления от посещения театра, просим Вас связаться с отделом маркетинга и рекламы ГБУК «Самарский академический театр оперы и балета» по телефону (846) 3334266.
  • 17 ноября 2019Юлия
    Добрый вечер. Подскажите, есть ли условия для посещения театра людям с ограниченными возможностями? К примеру, лифт? Если нет, то на какие ряды зала можно попасть не поднимаясь по лестнице?
    P.S.Добрый день, в ответ на обращение от 17.11.2019 сообщаем, что для граждан с ограниченными возможностями в театре, безусловно, созданы условия для посещения. На входе в театр установлены пандусы. Посещая наши спектакли и концерты, Вы можете воспользоваться лифтом-подъемником, установленным в фойе первого этажа по обе его стороны (он поможет миновать ступени в партер/амфитеатр). Кроме того, в фойе первого этажа для вас работают специальный гардероб и оборудованная туалетная комната. Удобнее всего для посещения с коляской ложа-бенуар или боковые места партера. Если есть вопросы, просим Вас связаться по телефону 333-48-11.
  • 10 ноября 2019Анастасия
    Здравствуйте, есть ли скидки на билеты для многодетных семей?
    P.S.Здравствуйте, Анастасия! Скидок именно для многодетных семей у нас нет, следите за нашими акциями.
  • 23 октября 2019Серебрянский Павел
    Второй раз в Самаре. Второй раз в вашем театре. 16 лет назад соушал Аиду. Неделю назад Князя Игоря. Получил огромное удовольстви. Спасибо артистам и всем сотрудникам.
    P.S.Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв, приходите к нам ещё:)
  • 18 октября 2019Юлия
    Здравствуйте! Опять не работает система бронирования. При бронировании билеты исчезают со схемы зала, заказ при этом не создаётся.
    P.S.Здравствуйте, Юлия! Мы передали информацию специалистам. Работы ведутся. Как только они закончатся, билеты будут доступны к покупке, и все забронированные (зависшие) места снова станут свободны.
  • 10 октября 2019Полина
    Здравствуйте!Театр просто потрясающий, постановки всегда на уровне. Но есть одно. Предоставляемый транспорт, а именно 1 маршрут, всегда довозит до конца с большим неудовольствием. Посещаем не так часто, но этот факт ухудшает все впечатление от великолепия постановки. Чувствуешь, что вот вот тебя высадят из транспорта. Поведение некоторых кондукторов оставляет желать лучшего.
    P.S.Здравствуйте, Полина! Благодарим за то, что посещаете наш театр, невзирая на расстояние. Ваше обращение переслано в отдел по обеспечению и проведению театральных мероприятий, откуда получен ответ: "Данная информация будет передана в Департамент транспорта г. о. Самара для проведения беседы с кондукторами, работающими на "театральных" маршрутах. Надеемся, что кондукторы будут доброжелательнее и внимательнее к пассажирам".
  • 07 сентября 2019Лариса
    Здравствуйте! Когда появятся в продаже билеты на 01.11.2020г.на Анну Нетребко, известно? Заранее благодарю за ответ.
    P.S.Здравствуйте, Лариса! Билеты уже в продаже на сайте организаторов концерта http://koncertsamara.ru.
  • 02 сентября 2019Светлана
    Добрый день!

    Заказывала и оплачивала билеты он-лайн на шоу "Сны спящей красавицы" ( заказ от 29.08.19). Электронные билеты на почту не пришли, могу ли я получить билеты в кассе театра по номеру заказа? По телефону сказали, что можно пройти по бланку заказа, но я сомневаюсь, т.к. крупными буквами написано, что бланк заказа не является билетом.
    P.S.Здравствуйте, Светлана! На сайте были технические проблемы. Вчера, 4 сентября, всё должно было прийти. Если билетов до сих пор нет даже в папке "Спам", позвоните, пожалуйста, по телефону кассы 332-25-09.

Задать вопрос

Ваше имя:*
E-mail:*
Сообщение:*
Код с картинки:
Написать нам
Партнеры