Закрыть поиск

Общественная приёмная

Задать вопрос
  • 07 января 2021ЗИНАИДА
    С НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!
    В праздничные дни в очередной раз посмотрела балеты П.И.Чайковского «Щелкунчик» и «Спящая красавица». Разрешите выразить своё восхищение музыкантами, артистами балета, оформлением и поблагодарить за такие замечательные спектакли, которые являются настоящими праздниками!
    Однако позвольте добавить и немного критики, а именно:
    1. В прошлом году у Вас была блестящая идея по оформлению главного фойе: приглушили свет, выключили большую ёлку, вдоль стен были поставлены маленькие светящиеся ёлочки. Благодаря этой идее, во-первых, шикарно смотрелось новогоднее оформление площади Куйбышева, а во-вторых, в фойё было спокойно и по-настоящему празднично (ещё без всяких ограничений). Очень жаль, что от этой идеи отказались в этом году… В результате: во-первых, площадь Куйбышева практически «потерялась», а во-вторых, Ваше прекрасное фойе превратилось в рыночную площадь в базарный день (и это с «санитарными» ограничениями!), где постоянно приходилось спотыкаться то о бесконечных детей, то о безмозглых тёток, которые приходят и в театр, и в другие места только для того, чтобы сделать много селфи у каждого столба…
    2. Замечательная идея играть на рояле перед спектаклем (музыканту огромное спасибо!) была перечёркнута бездарной интермедией а-ля «В джазе только девушки» с Дедом Морозом – только настроение испортили…
    3. Уже неоднократно обращалась к Вам с предложением продумать возможность показа классического спектакля без детей в зрительном зале. ОБРАЩАЮСЬ ПОВТОРНО: надоело каждый раз делать замечание с просьбой перестать болтать, оказываться «без вины виноватой», и слышать от их безумных мамаш традиционно-глупое: «Я же мать»… Если нельзя это сделать на постоянной основе, то пусть хотя бы раз в год – зато будешь точно знать, что идешь В ТЕАТР, а не в ясли-сад! (Только пусть это будет именно КЛАССИКА жанра, а не муть типа «Трех масок короля», за которые до сих пор жалко 1700 рублей, уплаченных за один билет в конце 2019 года).
    Очень надеюсь, что мои критические замечания будут учтены, а я спокойно смогу и послушать оперу «Снегурочка» 3 февраля, и посмотреть балет «Бахчисарайский фонтан» 6 марта…
    P.S.Здравствуйте, Зинаида! Спасибо за любовь к театру! Из Вашего отзыва видно, что Вы являетесь преданным зрителем и истинным ценителем искусства. Благодарим за замечания и предложения, обязательно их рассмотрим и постараемся учесть в будущем. Вас тоже поздравляем со всеми праздниками, будьте здоровы, счастливы!
  • 04 января 2021Виктория
    Остались крайне расстроены посещением спектакля «Бременские музыканты». Постановка рассчитана на детский возраст, однако не было ни одного антракта за 1 час 40 минут! Дети сильно устали, весь зал к концу представления просто стоял на ушах, да что там дети - даже родителям сложно было концентрировать внимание столь продолжительное время. Постоянные проблемы со звуком, а так же микрофонами артистов. Однако это не самое плохое, что ожидало нас в этот день. Для того чтоб не толпиться в гардеробе мы решили сначала сделать фотографии, а уже после отправиться одеваться, но нам это не удалось. Все двери в фойе были закрыты, на наши попытки сделать фотографии на лестнице, сотрудницы театра начали возмущаться и говорить, что в гардеробе нас уже ждут и идти нужно быстрее(на тот момент после окончания спектакля прошло около 7 минут). Мы спустились вниз, отстояли очередь в комнату для переодевания и когда мы туда зашли в гардеробе выключили свет! Переодеваться пришлось в потёмках, хочу обратить внимание, что помимо нас там находилось ещё большое количество людей! Когда мы поднялись наверх выяснилось, что свет уже погасили во всем театре, оставив только дежурные тусклые лампы. На этот момент после окончания спектакля прошло 20 минут! Каким образом люди с детьми могут собраться за столь короткое время учитывая очереди. Я прошу прокомментировать такое хамское отношение к посетителям.
    P.S.Здравствуйте, Виктория! Все детские спектакли 0+ у нас идут без антракта. Длительность 1 час и 40 минут, к сожалению, получилась из-за новогоднего представления. Приносим свои извинения за недопустимое поведение сотрудников театра, виновные будут наказаны. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный телефон в письме на почту kurganova.iv@opera-samara.net.
  • 30 декабря 2020Ирина
    Добрый день! Скажите, пожалуйста, если взять 2 билета на болконе на разных рядах ( при онлайн бронировании есть только по 1 билету в ряду) возможно ли будет сидет все таки рядом или на одном месте (мама и ребенок 6 лет)
    P.S.Здравствуйте, Ирина! Надо смотреть по ситуации. Если рядом с Вашим местом или местом ребенка будет свободное кресло и сохраняется дистанция до следующего зрителя, то возможно.
  • 21 декабря 2020Лидия
    Здравствуйте.Купила себе(65лет) и внучке билет на 9 января "Лебединое озеро'.Мне теперь нужно возвращать билеты в связи с новым распоряжением Азарова?
    P.S.Здравствуйте, Лидия! Если нет возможности по Вашему билету сводить внучку кому-то другому, кому меньше 65 лет, то, к сожалению, лучше вернуть билет. Может, кто-то из родственников или друзей сходит с внучкой в театр?
  • 30 октября 2020Оксана Анатольевна
    Добрый вечер! Хотела бы уточнить, когда состоится концерт Нетребко
    P.S.Здравствуйте! Концерт перенесён на 20 марта 2021 года. Подробности на сайте организаторов: https://koncertsamara.ru/afisha/anna-netrebko-i-yusif-ejvazov/
  • 10 декабря 2019Мария
    Добрый день ! Будут ли работать театральные буфеты на утренних новогодних спектаклях ?
    P.S.Добрый день, Мария! Да, конечно, буфеты работают в дни всех спектаклей, в том числе в выходные и праздники.
  • 07 декабря 2019Анна
    Здравствуйте, подскажите усливия взятия бинокля, стоимость или есть какой-то залог?
    P.S.Здравствуйте, Анна! К сожалению, услуга по выдаче биноклей театром временно не предоставляется. Если Вам необходим бинокль по медицинским показаниям, обратитесь, пожалуйста, по телефону: +7 961 381-77-24.
  • 28 ноября 2019Татьяна
    Добрый день. Были на опере «Флория Тоска» 24.11.19 года. Мы сидели на балконе.
    Из-за светового оборудования совершенно не было видно субтитров с переводом на русский язык. Прошу принять меры, так как услуга с вашей стороны получается не выполнена в полной мере.
    P.S.Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на сайт ГБУК «Самарский академический театр оперы и балета», о трудностях с просмотром супратитров на спектакле «Флория Тоска», сообщаем следующее. К сожалению, отмеченная Вами проблема действительно существует. В настоящее время технические службы ГБУК «Самарский академический театр оперы и балета» рассматривают возможность устранения помех при просмотре супратитров для зрителей, размещающихся на балконе. Чтобы уладить возникшее недоразумение и оставить приятные впечатления от посещения театра, просим Вас связаться с отделом маркетинга и рекламы ГБУК «Самарский академический театр оперы и балета» по телефону (846) 3334266.
  • 17 ноября 2019Юлия
    Добрый вечер. Подскажите, есть ли условия для посещения театра людям с ограниченными возможностями? К примеру, лифт? Если нет, то на какие ряды зала можно попасть не поднимаясь по лестнице?
    P.S.Добрый день, в ответ на обращение от 17.11.2019 сообщаем, что для граждан с ограниченными возможностями в театре, безусловно, созданы условия для посещения. На входе в театр установлены пандусы. Посещая наши спектакли и концерты, Вы можете воспользоваться лифтом-подъемником, установленным в фойе первого этажа по обе его стороны (он поможет миновать ступени в партер/амфитеатр). Кроме того, в фойе первого этажа для вас работают специальный гардероб и оборудованная туалетная комната. Удобнее всего для посещения с коляской ложа-бенуар или боковые места партера. Если есть вопросы, просим Вас связаться по телефону 333-48-11.
  • 10 ноября 2019Анастасия
    Здравствуйте, есть ли скидки на билеты для многодетных семей?
    P.S.Здравствуйте, Анастасия! Скидок именно для многодетных семей у нас нет, следите за нашими акциями.

Задать вопрос

Ваше имя:*
E-mail:*
Сообщение:*
Код с картинки:
Написать нам
Партнеры